Shipping policy
● Shipping Policy
Thank you for shopping with us! We are committed to delivering your orders quickly and reliably across India. Please review our shipping terms below:
1. Shipping Charges
We believe in simple, transparent pricing. No matter where you live in the country, we offer a flat delivery rate:
• Standard Shipping Fee: ₹ 24
• Economy Shipping Fee: ₹ 34
• Coverage: This flat rate applies all over India, including metro cities, tier-2/tier-3 towns, and regional areas.
2. Order Processing & Dispatch Time
• All orders are processed within 2 to 3 business days (excluding Sundays and national holidays) after payment or order confirmation.
• Once your package is handed over to our courier partner, you will receive a tracking link via SMS/Email to monitor your delivery status in real-time.
3. Estimated Delivery Timelines
Delivery times depend on your location. Once dispatched, your order will typically reach you within the following timeframes:
• Metro Cities: 2 to 4 business days.
• Rest of India (Tier 2/3 Cities & Towns): 4 to 7 business days.
• Special/Remote Regions (e.g., North-East, J&K): 5 to 10 business days.
Please Note: Delivery timelines are estimates provided by our logistics partners. Delays may occasionally occur due to extreme weather conditions, festive seasonal rushes, or local regional disruptions.
4. Delivery Attempts & Unserviceable Pincodes
• Our delivery partners will attempt to deliver your package up to 2 times before returning it to our warehouse. Please ensure your contact number and delivery address are accurate at checkout.
• We ship to over 25,000+ pincodes pan-India. In the rare event that your pincode is completely unserviceable by our courier network, we will contact you within 24 hours to arrange an alternate solution or issue a full refund.
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● शिपिंग पॉलिसी (Shipping Policy)
हमारे यहाँ से खरीदारी करने के लिए आपका धन्यवाद! हम भारत भर में आपके ऑर्डर्स को सुरक्षित और सही समय पर पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया हमारी शिपिंग शर्तों को नीचे ध्यान से पढ़ें:
1. शिपिंग चार्ज (Shipping Charges)
हम अपने ग्राहकों के लिए चीजें आसान रखना पसंद करते हैं। आप भारत के किसी भी कोने में रहते हों, हमारा डिलीवरी चार्ज फिक्स है:
• शिपिंग फीस: सभी ऑर्डर्स पर सिर्फ ₹24 फ़्लैट रेट |
• कवरेज: यह ₹29 का चार्ज पूरे भारत (All Over India) के लिए लागू है, चाहे वह बड़ा महानगर हो, छोटा शहर हो या कोई गांव।
2. ऑर्डर डिस्पैच का समय (Processing & Dispatch)
• ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद, हम उसे 2 से 3 वर्किंग डेज (कार्य दिवसों) के भीतर पैक करके कूरियर पार्टनर को सौंप देते हैं (रविवार और सरकारी छुट्टियों को छोड़कर)।
• जैसे ही आपका पार्सल रवाना (Dispatch) होगा, आपको एसएमएस (SMS) या व्हाट्सएप/ईमेल के जरिए एक ट्रैकिंग लिंक भेजा जाएगा, जिससे आप लाइव देख सकेंगे कि आपका पार्सल कहाँ पहुँचा है।
3. डिलीवरी में लगने वाला समय (Estimated Delivery Time)
कूरियर पार्टनर को पैकेट सौंपने के बाद, आमतौर पर आपके पास ऑर्डर पहुँचने में इतना समय लगता है:
• मेट्रो शहर (जैसे दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु): 2 से 4 दिन।
• बाकी भारत (छोटे शहर और कस्बे): 4 से 7 दिन।
• दूरदराज के इलाके (जैसे उत्तर-पूर्व भारत, जम्मू-कश्मीर): 5 से 10 दिन।
ध्यान दें: यह समय एक अनुमान है। त्योहारों के सीजन में, भारी बारिश या किसी स्थानीय रुकावट के कारण डिलीवरी में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
4. डिलीवरी की कोशिश और गलत पता
• हमारा कूरियर पार्टनर आपके पते पर 2 बार डिलीवरी करने की कोशिश करेगा। अगर आप उपलब्ध नहीं होते हैं, तो पार्सल हमारे पास वापस आ जाएगा। इसलिए कृपया ऑर्डर करते समय अपना सही मोबाइल नंबर और पूरा पता ही दें।
क्या आपको कोई मदद चाहिए?